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Generative
KI
Aufbruch in die neue Ära der Versicherung
Eine Kooperation zwischen
Eine Kooperation zwischen
KI ist nichts Neues und in vielen Bereichen der Finanzbranche bereits ein Standardwerkzeug
Ob im Portfoliomanagement, als Chatbots oder in der Prozessautomation. Was sich jedoch schlagartig verändert hat, ist die Verfügbarkeit von KI-Anwendungen für die Endkund:innen, die sogenannte „Demokratisierung von KI“.
GENERATIVE KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Künstliche Intelligenz bietet als Grundlagentechnologie viele Potentiale und Anwendungsmöglichkeiten. Die seit Ende 2022 im Fokus stehende Technologie der Generativen KI eröffnet durch die Möglichkeit, Texte und Medien zu generieren ein neues Spektrum an Einsatzmöglichkeiten – insbesondere in der zielgruppengerechten Kundenansprache sowie bei internen Prozessen. Damit wird die Technologie die Produkt- und Servicelandschaft vieler Unternehmen grundlegend verändern.
48%
der Aufgaben im Versicherungsunternehmen weisen ein hohes Automatisierungspotenzial durch Generative KI auf.
48%
der Aufgaben im Versicherungsunternehmen weisen ein hohes Automatisierungspotenzial durch Generative KI auf.
Quelle: Accenture Research basierend auf Analysen des Occupational Information Network (ONET) und des US Department of Labor sowie des US Bureau of Labor Statistics.
Als neue Grundlagentechnologie für die Verarbeitung unstrukturierter Daten hat sie kurz- bis mittelfristig ihren größten Hebel dort wo die Verarbeitung großer Mengen unstrukturierter Daten viel Zeit und Geld kostet. 1)
54%
Schadenmanagement und
Marketing
47%
Administrative Aufgaben
46%
Underwriting
1) Opinium, im Auftrag von Sprout.ai (2023), n=126 Versicherungsfachleute aus den USA und UK
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